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移动10086客服岗位招聘简章(呼入)上海

发布时间:2015-04-07 浏览人数:


企业先容:
北京众信佳科技发展有限企业成立于2006年,注册资本1000万元,是国内最大的通信App和方案提供商——亚信联创集团的控股子企业,是一家专门从事电信增值业务开发和运营的高新技术企业。
企业以“信者行天下”为服务理念,以产业互联网为中心,汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才,为电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务,并在多年的通信业务运营管理过程中,形成了自己独具竞争力的“1+1+1”的业务运营模式。无论企业的规模、业务销售、客户关系上均在行业内处于领先地位。

企业规模:
北京众信佳科技发展有限企业在全国设有8个分企业,业务覆盖北京、上海、广东、四川、重庆、河北、甘肃、贵州、青海、吉林、宁夏、江西、西藏、河南、广西、内蒙、贵州等17个省份。建立了20个呼叫中心。拥有10000多个台席,20000余名坐席员。

招聘岗位名称:众信佳上海分企业---上海移动10086客服代表
呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
即日起本招聘信息长期有效,属企业直招,不收取任何费用,谨防上当受骗。

招聘要求:
1、男女不限,年满16周岁,中专及以上学历;

2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;

3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;

4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

薪资福利:
2300基本工资+绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动

1.无上限奖金提成( 综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上! )

2.现场奖励机制(现金奖、旅游)

3.保险(正式员工)

4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资

5.健全的培训体系

6.丰富的企业学问活动

7.提供住宿(需住宿押金300元/人、水电自理)

8.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理

工作时间:
呼入岗位:每天8小时,轮休制。早班7:00-15:00点;中班15:00-23:00点;两头班。

注:宿舍为4-8人间、宿舍内提供电视、热水器、空调、无线wifi等生活设备。需要提供宿舍的同学,要缴纳300元押金,押金可退还,住宿期间水电费自理。




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