开发区金控支援区入境人员集中隔离应急支援保障分队,为抗疫工作持续贡献金控力量

2020 - 04 - 24 集团办公室

近期,开发区金控多名党员干部积极报名参加了黄埔区承接的白云机场省外入境人员转运工作,圆满完成了各项任务,得到了区政府的高度肯定。

随着国外输入病例不断增加,国内疫情防控形势发生了新的变化,黄埔区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部组织成立了入境人员集中隔离应急支援保障分队,开发区金控旗下小贷企业中共党员温维根、开发区投控入党申请人刘邓同志因在前一段抗疫工作中办事积极稳重、业务熟练,被选入保障分队,代表区国资的力量长期、固定的协助开展入境人员集中隔离工作。

主动安抚家人,舍小家为大家

“第一次主动报名参加转运工作,家人一直非常担心,现在又被选入长期一线服务,虽然防护措施很规范,但还是要安抚家人的情绪,我的孩子最近都不敢从老家接回来照顾,完成任务回家后也尽量不与家人接触”,小贷企业温维根同志谈到抗疫工作感想时说到。

开发区投控刘邓刚入职开发区金控系统半年时间,他说道:“自参加抗疫工作以来,我的家人非常担心我,刚刚结婚没有多久,妻子经常担心的睡不好觉,母亲给我电话的时候还因为害怕而哭泣。但是作为区国企的一名员工,应该主动去奉献,去最危险、最需要我的地方,为社会创造价值。”

加强酒店巡查,提高服务质量

“请保安队长用对讲机立即联系3、4楼的保安,确保通讯畅通”、“顾客您好,请问您对大家隔离酒店的服务评价如何,饭菜质量如何,有没有什么建议?”、“请问医护人员,日常的生活垃圾、医疗垃圾是如何处理的,有无做好充分消杀?”、“请问酒店服务人员,电梯是否做好分类,餐饮是否留样,每个楼层是否有安保人员驻守,有无客人串门现象?”,在参加日常酒店巡查任务的时候,温维根、刘邓同志总会细致的询问、检查每一个细节,做好原始记录,写好巡查报告,不断改善服务质量。

每周不少于2次的巡查工作,以及街道、疾控中心、酒店的共同努力下,入住隔离酒店旅客的各项服务日益完善,餐饮、老弱孕残等各方面的特殊需求都能得到充分的保障,暖心包等多元化、个性化服务得到了区各隔离酒店客人的高度认可,一封封感谢信、一个个朋友圈都是对黄埔区防疫工作发自内心的肯定。

随时等候命令,做好转运工作

除了做好隔离酒店服务管理工作指引,督促酒店、疾控做好隔离人员的生活服务保障及客房、通道消杀,协助卫健部门对隔离人员加强心理健康辅导外,温维根、刘邓同志还是转运组的成员,负责协助海关、边检对上岸船员进行转运安置,以及老弱病残、省内区外等转运任务的处理。

“早上十点穿的防护服,出发去机场,负责一名香港回来的湛江人转运工作,因各地转运条件不同,经多方努力协调,到下午六点终于顺利完成转运工作,晚上九点再到酒店完成消杀,防护服我已经穿了11个小时”,温维根同志在谈到清明的一次转运任务说道。连续十几个小时不吃不喝,也没有上厕所,最终出色的完成任务,温维根同志用实际行动得到了政府的充分肯定和表扬。

在面对非洲客人转运任务的时候,刘邓同志加强与翻译、非洲客人沟通协调工作,提前与转运地联系明确转运条件要求,简化转运程序,争取各方的理解支撑,顺利完成转运任务;在接触到风险较高地棠下的司机时,刘邓同志主动协助司机做好转运车内的通风消毒工作,确保安全规范。

当前,面对境外输入病例及关联病例增多的复杂形势,开发区金控旗下小贷企业温维根、开发区投控刘邓已经做好了持久战的准备。作为开发区金控系统的员工,能够代表区国资参加抗疫工作,他们肩上不仅仅是责任,更是荣耀。

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